Palautusoikeus

Palautukset

Takaamme tyytyväisyytesi tuotteisiimme. EU: n online- ja etämyyntivaatimusten mukaisesti sinulla on kuitenkin oikeus peruuttaa tilauksesi milloin tahansa 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Peruutusaika päättyy 14 työpäivän ajanjakson päättyessä siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavaran.

Verkkoalustamme hyvityksen perusperiaatteet: 

1. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen täyttöä ja saada täyden hyvityksen heti. Sinun ei tarvitse ottaa meihin yhteyttä. Napsauta vain "peruuta" tai tilauksen vahvistussivua tai tilisi sivulla. 

2. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, vaikka täyttö on suoritettu 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta - Napsauta vain tätä. Kirjoita palauttamisen syy, vaikka et vain pidä siitä tai et enää tarvitse sitä, niin saat palautuslähetystarran sähköpostiisi. Sinulle hyvitetään 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteemme takaisin ja varastoit sen uudelleen.  

3. Palautuksen palauttamiseksi palauta tuotteesi avaamattomana alkuperäisessä tilassaan ja turvallisesti pakattuna 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta, jolloin hyvitys maksetaan kokonaisuudessaan, josta vähennetään toimitus- ja noutokulut. Toimitus- ja käsittelykuluja EI palauteta, elleivät toimitetut tavarat olleet virheellisiä, vahingoittuneita tai viallisia. (Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi viallisten tavaroiden tapauksessa).

Huomaa - Jos päätät lähettää tuotteen itse etkä kuriiripalvelumme kautta, suosittelemme käyttämään sopivia palveluja tuotteen arvon kattamiseen mahdollisten palautusprosessin aikana tapahtuvien vahinkojen varalta.

Meille vahingoittuneina saapuvia ei-toivottuja tuotteita, joita ei ole kuljetettu hyväksytyn kuriiripalvelun tai palautuspalvelun kautta, ei palauteta. 

EU: n vuoden 2000 etämyyntisäännösten mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona tavarat toimitetaan sinulle (tai joku tuntemasi henkilö, joka on allekirjoittanut tavarasi operaattoriltamme) . Tänä aikana voit palauttaa Tavarat meille täyden hyvityksen saamiseksi. Täysi hyvitys tarjotaan, jos katsomme tavaroiden olevan samoissa olosuhteissa kuin ne toimitettiin sinulle ja että peruutuspyyntö vastaanotetaan kirjallisesti. Perutut tilaukset hyvitetään 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet palautetut tuotteet. Jos me emme katso palautettujen tavaroiden olevan samoissa olosuhteissa kuin ne toimitettiin sinulle, palautamme tavarat sinulle ja sinulta maksetaan jälleenmaksumaksu. 
Asiakkaiden, jotka haluavat perua tilauksensa toimituksen jälkeen, on:
pidä kohtuullista huolta kyseisistä tavaroista äläkä saa käyttää, avata tai kuluttaa niitä; ja palauttaa asiaankuuluvat tavarat 14 päivän sisällä toimituspäivästä, kaikki tarvittavat pakkaukset ja samoissa olosuhteissa kuin ne toimitettiin sinulle.

Ota Yhteyttä:

Asiakaspalvelu 
Puhelin: +39 040 972 0422
Sähköposti: info@wevino.store